Problèmes techniques lors des matchs de l’Europa League
Les fans de football ont été confrontés à des difficultés lors des matchs de l’Europa League diffusés par le réseau RTL+ le jeudi. Les réactions ont été immédiates.
Le match de l’Union Berlin contre le club traditionnel néerlandais de l’Ajax Amsterdam devait être le premier grand moment de la Ligue Europa de la nouvelle année pour l’Union Berlin et ses fans. Les supporters de l’équipe berlinoise étaient attendus dans la fougueuse Amsterdam Arena pour affronter un club de renommée mondiale, qui jouit d’une grande histoire et tradition.
Les fans de football en Allemagne prévoyaient de suivre le match sur le réseau de streaming de RTL+. Cependant, l’offre payante de la chaîne privée de Cologne a apparemment subi de graves problèmes lors de la première mi-temps. Non seulement les fans de l’Union, mais aussi les autres matchs en début de soirée, dont l’affrontement entre le FC Barcelone et Manchester United, ont été presque entièrement exclus du public. De nombreux utilisateurs de Twitter ont dénoncé les difficultés et exprimé leur mécontentement par des messages parfois virulents.
Apparemment, la fonction de connexion a été principalement touchée, mais il semble également y avoir eu d’autres problèmes d’accès au livestream. RTL+ a rapidement réagi aux nombreuses plaintes en émettant une déclaration vague indiquant qu’ils travaillaient à résoudre le problème.
Bien que des messages apaisants d’utilisateurs de Twitter aient commencé à apparaître plus tard dans la soirée, indiquant que le livestream fonctionnait de nouveau, d’autres plaintes ont également été signalées. Cependant, à la fin des matchs et pendant le reste de la soirée de jeudi, aucune solution officielle n’a été annoncée par la chaîne pour résoudre le problème.
